اطلاعیه پردازش داده‌های شخصی مشتریان حفاظت از داده‌های شخصی برای DALİYAN İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («شرکت») اهمیت دارد. شرکت به‌عنوان مسئول داده، برای رعایت قانون شماره 6698 حفاظت از داده‌های شخصی («KVKK»)، مطابق اصول و تعهدات مقرر در این قانون عمل می‌کند. این اطلاعیه برای آگاه‌کردن اشخاصی («کاربر») تهیه شده است که داده‌های شخصی آن‌ها از طریق وب‌سایت www.seoulsecrets.com («سایت») پردازش می‌شود. دسته‌های داده و نمونه انواع آن داده‌های شخصی پردازش‌شده توسط شرکت در جدول‌های زیر آمده است. داده‌های مشتری عضو دسته داده نمونه داده اطلاعات هویتی نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، شماره هویت جمهوری ترکیه اطلاعات تماس شماره تلفن همراه، ایمیل، نشانی، کد پستی و تلفن ثابت اطلاعات پرداخت اداره مالیات، اطلاعات صورتحساب و روش پرداخت اطلاعات عضویت اطلاعات عضویت، شناسه عضویت و رمز عبور اطلاعات معاملات مشتری اطلاعات سفارش شامل محصولات خریداری‌شده، مبلغ و تاریخ خرید، اجازه ارتباط تجاری، کمپین‌ها و مسابقات استفاده‌شده و کوپن‌ها اطلاعات امنیت تراکنش نشانی IP و سوابق فعالیت کاربر اطلاعات بازاریابی پیامک و ایمیل بازاریابی یا تماس مرکز تماس بر اساس اجازه پیام تجاری الکترونیکی فرد، سوابق کوکی، اطلاعات هدف‌گیری و ارزیابی عادت‌ها و علایق داده‌های دیداری و شنیداری سوابق مکالمات مرکز تماس و عکس‌های افزوده‌شده به بخش نظرهای محصولات اطلاعات اقدامات حقوقی زمان شروع و پایان خدمت، نوع خدمت، قرارداد عضویت تأییدشده و دیگر متون حقوقی و قراردادهایی که استفاده از خدمات شرکت را ممکن می‌کنند اطلاعات درخواست و شکایت درخواست‌ها و/یا شکایت‌های مربوط به محصول یا خدمت خریداری‌شده که از طریق سایت، شبکه‌های اجتماعی یا مرکز تماس ارسال شده‌اند و سوابق اقدامات ارزیابی یا مدیریت آن‌ها داده‌های مشتری مهمان، خریدار بدون عضویت دسته داده نمونه داده اطلاعات هویتی نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره هویت جمهوری ترکیه اطلاعات تماس شماره تلفن همراه، ایمیل، نشانی، کد پستی و تلفن ثابت اطلاعات پرداخت اداره مالیات، اطلاعات صورتحساب و روش پرداخت اطلاعات معاملات مشتری محصولات خریداری‌شده، مبلغ و تاریخ خرید، سوابق مرکز تماس، اجازه ارتباط تجاری، کمپین‌های استفاده‌شده و اطلاعات سفارش اطلاعات امنیت تراکنش نشانی IP اطلاعات بازاریابی پیامک و ایمیل بازاریابی یا تماس مرکز تماس بر اساس اجازه پیام تجاری الکترونیکی فرد، سوابق کوکی، اطلاعات هدف‌گیری و ارزیابی عادت‌ها و علایق داده‌های دیداری و شنیداری سوابق مکالمات مرکز تماس و عکس‌های افزوده‌شده به بخش نظرهای محصولات اطلاعات اقدامات حقوقی زمان شروع و پایان خدمت، نوع خدمت و دیگر متون حقوقی و قراردادهایی که استفاده از خدمات شرکت را ممکن می‌کنند اطلاعات درخواست و شکایت درخواست‌ها و/یا شکایت‌های مربوط به محصول یا خدمت خریداری‌شده که از طریق سایت، شبکه‌های اجتماعی یا مرکز تماس ارسال شده‌اند و سوابق اقدامات ارزیابی یا مدیریت آن‌ها هدف‌ها و مبانی حقوقی پردازش داده‌های شخصی ماده ۵ قانون KVKK مبانی حقوقی پردازش داده‌های شخصی را تنظیم می‌کند. جدول‌های زیر هدف‌ها و مبانی پردازش توسط شرکت را نشان می‌دهند. فرایندهای داده مشتری عضو داده‌های پردازش‌شده هدف پردازش مبنای حقوقی اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت انجام تعهدات ناشی از قوانین جاری حاکم بر شرکت، مانند تماس با مشتریان برای اطلاعیه‌ها و اعلان‌های قانونی. پیش‌بینی صریح پردازش داده‌های شخصی در قانون (ماده 5/2-a قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات عضویت، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات اقدامات حقوقی تأیید اطلاعات عضو و انجام فرایندهای عضویت. ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرفین، مشروط به ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (ماده 5/2-c قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری دریافت و مدیریت سفارش‌ها و امکان پیگیری وضعیت آن‌ها؛ انجام پرداخت سفارش و تنظیم صورتحساب؛ مدیریت فرایند تحویل سفارش. ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرفین، مشروط به ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (ماده 5/2-c قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، داده‌های دیداری و شنیداری انجام فرایندهای فروش و پشتیبانی پس از فروش. ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرفین، مشروط به ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (ماده 5/2-c قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت انجام تعهدات قانونی هنگام درخواست نهادها یا سازمان‌های مجاز از شرکت یا لزوم اطلاع‌رسانی به آن‌ها؛ برای مثال اشتراک اطلاعات در پاسخ به درخواست نهاد عمومی درباره معامله مشکوک به غیرقانونی‌بودن. انجام تعهدات مقررات مربوط، به‌ویژه تجارت الکترونیکی و حمایت از مصرف‌کننده، مانند اطلاع‌رسانی قانونی و ایمنی محصول به مشتریان. ضرورت پردازش برای انجام تعهد قانونی مسئول داده (ماده 5/2-ç قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت حفاظت و اعمال حقوق شرکت و انجام فرایندهای حقوقی در اختلاف احتمالی یا نقض شرایط استفاده؛ شناسایی تراکنش‌های مشکوک، نامنظم یا غیرقانونی در دسترسی و استفاده از سایت و حفاظت از حقوق مشتریان و شرکت. ضرورت پردازش برای ایجاد، اعمال یا حفاظت از یک حق (ماده 5/2-e قانون KVKK) اطلاعات عضویت، اطلاعات تماس، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات بازاریابی شناخت چگونگی استفاده و تعامل کاربران با سایت برای بهبود و توسعه تجربه کاربری، محتوا و عملکرد بستر. ضرورت پردازش برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط به آسیب‌نرساندن به حقوق و آزادی‌های اساسی فرد (ماده 5/2-f قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت شناسایی و پیشگیری از مشکلات و خطاهای استفاده از سایت؛ بررسی و حسابرسی فعالیت‌ها؛ دریافت و رسیدگی نهایی به درخواست، پرسش و شکایت؛ بهبود محصول، خدمت و تجربه کاربر؛ ارتباط با روش‌هایی مانند نظرسنجی برای شناخت ترجیحات، درخواست‌ها و شکایت‌ها و تأمین رضایت کاربر؛ پردازش کارت‌های هدیه و کوپن‌های تخفیف حساب. ضرورت پردازش برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط به آسیب‌نرساندن به حقوق و آزادی‌های اساسی فرد (ماده 5/2-f قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس تماس برای آگاهی از کمپین‌ها، فرصت‌ها و راهکارها در صورت وجود رضایت صریح. تنظیمات اجازه ارتباط را هر زمان از بخش «اطلاعات عضویت من» سایت می‌توانید تغییر دهید. وجود رضایت صریح فرد (ماده 5/1 قانون KVKK) فرایندهای داده مشتری مهمان داده‌های پردازش‌شده هدف پردازش مبنای حقوقی اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت انجام تعهدات ناشی از قوانین جاری حاکم بر شرکت، مانند تماس برای اطلاعیه‌ها و اعلان‌های قانونی. پیش‌بینی صریح پردازش داده‌های شخصی در قانون (ماده 5/2-a قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، داده‌های دیداری و شنیداری دریافت و مدیریت سفارش‌ها و امکان پیگیری وضعیت آن‌ها؛ انجام پرداخت سفارش و تنظیم صورتحساب؛ مدیریت فرایند تحویل سفارش. انجام فرایندهای فروش و پشتیبانی پس از فروش. ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرفین، مشروط به ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (ماده 5/2-c قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت انجام تعهدات قانونی هنگام درخواست نهادها یا سازمان‌های مجاز از شرکت یا لزوم اطلاع‌رسانی به آن‌ها؛ برای مثال اشتراک اطلاعات در پاسخ به درخواست نهاد عمومی درباره معامله مشکوک به غیرقانونی‌بودن. انجام تعهدات مقررات مربوط، به‌ویژه تجارت الکترونیکی و حمایت از مصرف‌کننده، مانند اطلاع‌رسانی قانونی و ایمنی محصول به مشتریان. ضرورت پردازش برای انجام تعهد قانونی مسئول داده (ماده 5/2-ç قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت حفاظت و اعمال حقوق شرکت و انجام فرایندهای حقوقی در اختلاف احتمالی یا نقض شرایط استفاده؛ شناسایی تراکنش‌های مشکوک، نامنظم یا غیرقانونی در دسترسی و استفاده از سایت و حفاظت از حقوق مشتریان و شرکت. ضرورت پردازش برای ایجاد، اعمال یا حفاظت از یک حق (ماده 5/2-e قانون KVKK) اطلاعات تماس، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات بازاریابی شناخت چگونگی استفاده و تعامل کاربران با سایت برای بهبود و توسعه تجربه کاربری، محتوا و عملکرد بستر. ضرورت پردازش برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط به آسیب‌نرساندن به حقوق و آزادی‌های اساسی فرد (ماده 5/2-f قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت شناسایی و پیشگیری از مشکلات و خطاهای استفاده از سایت؛ بررسی و حسابرسی فعالیت‌ها؛ دریافت و رسیدگی نهایی به درخواست، پرسش و شکایت؛ بهبود محصول، خدمت و تجربه کاربر؛ ارتباط با روش‌هایی مانند نظرسنجی برای شناخت ترجیحات، درخواست‌ها و شکایت‌ها و تأمین رضایت کاربر؛ پردازش کارت‌های هدیه و کوپن‌های تخفیف حساب. ضرورت پردازش برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط به آسیب‌نرساندن به حقوق و آزادی‌های اساسی فرد (ماده 5/2-f قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس تماس برای آگاهی از کمپین‌ها، فرصت‌ها و راهکارها در صورت رضایت صریح. تنظیمات اجازه ارتباط را هر زمان از سامانه مدیریت پیام تجاری الکترونیکی (İYS) یا با استفاده از حق رد در پیام دریافتی می‌توانید تغییر دهید. وجود رضایت صریح فرد (ماده 5/1 قانون KVKK) روش‌های گردآوری داده‌های شخصی شرکت داده‌ها را از کانال‌های الکترونیکی مانند سایت، مرکز تماس و ایمیل با روش‌های کاملاً خودکار یا نیمه‌خودکار گردآوری می‌کند. در برخی موارد، داده‌ها در محیط فیزیکی و به روش غیرخودکار، مشروط به قرارگرفتن در سامانه ثبت داده، دریافت می‌شوند؛ برای نمونه وقتی اسناد را با پست برای ما می‌فرستید. دریافت‌کنندگان و هدف انتقال داده‌های شخصی شرکت داده‌های شخصی را فقط برای هدف‌های این اطلاعیه و مطابق مواد ۸ و ۹ قانون KVKK منتقل می‌کند. داده‌های منتقل‌شده هدف انتقال گروه دریافت‌کننده مبانی حقوقی اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت اشتراک اطلاعات هنگامی که اشخاص، نهادها یا سازمان‌های مجاز درخواست می‌کنند یا اطلاع‌رسانی به آن‌ها در چارچوب تعهدات قانونی ضروری است. اشخاص، نهادها و سازمان‌های مجاز پیش‌بینی صریح پردازش داده‌های شخصی در قانون (ماده 5/2-a قانون KVKK)؛ ضرورت پردازش برای انجام تعهد قانونی مسئول داده (ماده 5/2-ç قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات معاملات مشتری آماده‌سازی و تحویل محصول سفارش‌داده‌شده و مدیریت سفارش. فروشندگان همکار شرکت و شرکت‌های حمل‌ونقل ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرفین، مشروط به ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (ماده 5/2-c قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات بازاریابی، اطلاعات درخواست و شکایت رعایت سیاست‌ها و قواعد شرکت‌های گروه؛ حسابرسی و گزارش‌دهی؛ توسعه و بهبود محصولات و خدمات؛ فراهم‌کردن تجربه خرید بهتر و افزایش رضایت و وفاداری مشتری عضو و مهمان؛ همکاری با اشخاص ثالث برای این هدف‌ها. ارائه‌دهندگان خدمات و شرکای تجاری شرکت ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرفین، مشروط به ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (ماده 5/2-c قانون KVKK)؛ ضرورت پردازش برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط به آسیب‌نرساندن به حقوق و آزادی‌های اساسی فرد (ماده 5/2-f قانون KVKK) اطلاعات هویتی، اطلاعات تماس، اطلاعات پرداخت، اطلاعات عضویت، اطلاعات معاملات مشتری، اطلاعات امنیت تراکنش، اطلاعات بازاریابی، داده‌های دیداری و شنیداری، اطلاعات اقدامات حقوقی، اطلاعات درخواست و شکایت دریافت پشتیبانی محصول یا خدمت از اشخاص ثالث، مانند همکاری با ارائه‌دهنده زیرساخت برای ارسال ایمیل. تأمین‌کنندگان، شرکای تجاری و مؤسسات پرداخت مجاز ضرورت پردازش داده‌های شخصی طرفین، مشروط به ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد (ماده 5/2-c قانون KVKK)؛ ضرورت پردازش برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط به آسیب‌نرساندن به حقوق و آزادی‌های اساسی فرد (ماده 5/2-f قانون KVKK) اگر مشتری عضو یا مهمان از خط واتس‌اپ شرکتی با ما تماس بگیرد، چون واتس‌اپ خدمتی ارائه‌شده از خارج کشور است، داده‌های شخصی به خارج کشور ارسال می‌شود. افرادی که نمی‌خواهند با استفاده از واتس‌اپ داده‌هایشان به خارج ارسال شود، می‌توانند از سایر راه‌های ارتباطی شرکت استفاده کنند. حقوق اشخاص درباره داده‌های شخصی خود بر اساس ماده ۱۱ قانون KVKK، حقوق زیر را دارید: آگاهی از اینکه داده‌های شخصی شما پردازش می‌شوند یا نه. درخواست اطلاعات در صورت پردازش داده‌ها. آگاهی از هدف پردازش و اینکه داده‌ها مطابق آن استفاده می‌شوند یا نه. شناخت اشخاص ثالث داخل یا خارج کشور که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده‌اند. درخواست اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست. درخواست حذف یا نابودی داده‌ها در چارچوب شرایط ماده ۷ قانون KVKK. درخواست اطلاع‌رسانی اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست و حذف یا نابودی موضوع ماده ۷ به اشخاص ثالث دریافت‌کننده. اعتراض به نتیجه‌ای به زیان شما که صرفاً از تحلیل خودکار داده‌ها به دست آمده است. مطالبه جبران زیان ناشی از پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی. برای اعمال حقوق، می‌توانید از بخش «حساب من» در وب‌سایت وارد حساب شده و تغییر، به‌روزرسانی و/یا حذف لازم را انجام دهید. همچنین می‌توانید با روش‌های درج‌شده در «فرم درخواست» بسترهای تجارت الکترونیکی شرکت اقدام کنید: درخواست را با ایمیل ثبت‌شده در سامانه‌های ما به info@seoulsecrets.com بفرستید. درخواست کتبی را همراه اسناد اثبات هویت به نشانی Feneryolu Mah. Selçuk Sindal Sk. B No: 2-4 İç Kapı No: 12 Kadıköy / İstanbul ارسال کنید. سایر روش‌های مقرر در بخشنامه اصول و روش‌های مراجعه به مسئول داده نیز قابل استفاده‌اند. الف. استفاده از کوکی شرکت در سایت از کوکی استفاده می‌کند. سیاست کوکی، کوکی‌های مورد استفاده، هدف و مدت فعالیت آن‌ها را توضیح می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر، سیاست کوکی را مطالعه کنید. ب. تغییرات اطلاعیه شرکت می‌تواند این اطلاعیه را هر زمان تغییر دهد. تغییرات با انتشار نسخه جدید بلافاصله معتبر می‌شوند. برای آگاهی شما از تغییرات، اطلاع‌رسانی لازم انجام خواهد شد.