در Seoul Secrets سرم و آمپول، مرطوب‌کننده، پاک‌کننده، تونر، ماسک، محصولات ضدآفتاب و دور چشم، مراقبت از بدن و مو، آرایشی و ست‌های برندهای AMPLE:N، BELLO.U، BICHIGAIN، COREANA، Dear Dahlia، ELROEL، KLALAB، LAVIDA، SENITE، TENSECONDS و ZAIN را پیدا می‌کنید. ما نماینده انحصاری رسمی نُه برند از گروه‌های COREANA و NAYEA و برند Dear Dahlia در ترکیه، و کانال فروش مجاز برند ELROEL در ترکیه هستیم.

بله. Seoul Secrets نماینده رسمی یا کانال فروش مجاز برندهایی است که در ترکیه می‌فروشد و همه محصولات از کانال رسمی هر برند تأمین می‌شوند. وضعیت ما برای هر برند را در صفحه درباره ما ببینید.

خیر. محصولات ما روی حیوانات آزمایش نمی‌شوند. ما از اصول ترکیبات پاک پیروی می‌کنیم، از موادی مانند پارابن، سولفات و فتالات دوری می‌کنیم و به بسته‌بندی پایدار و تأمین اخلاقی اهمیت می‌دهیم. برای بررسی ترجیحات شخصی خود، فهرست کامل ترکیبات INCI را در صفحه هر محصول ببینید.

عضویت، ثبت و پیگیری سفارش و روند مرجوعی را آسان‌تر می‌کند. اعضای جدید در اولین خرید ۱۰٪ تخفیف دریافت می‌کنند. با عضویت در خبرنامه نیز همین تخفیف خوشامدگویی ارائه می‌شود.

از پیوند پیگیری سفارش در پایین سایت استفاده کنید یا وارد حساب خود شوید. پس از ارسال، با اطلاعات رهگیری مربوط به سفارش، وضعیت آن را دنبال کنید. اگر پرسشی دارید در واتساپ به ما پیام دهید.

اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، بله. لطفاً هرچه زودتر تلفنی با ما تماس بگیرید؛ پاسخ ایمیل ممکن است دیرتر برسد. پیش از ارسال، تمام مبلغ از طریق روش پرداخت اصلی بازگردانده می‌شود. پس از ارسال، هزینه حمل از مبلغ بازپرداخت کسر می‌شود.

برای خریدهای بالای ۱٬۰۰۰ لیر ترکیه، ارسال رایگان است. برای مبالغ کمتر، هزینه استاندارد ارسال اعمال می‌شود و پیش از تأیید سفارش در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.

بله. محصولات خریداری‌شده از فروشگاه اینترنتی را تا ۱۴ روز پس از تحویل، با بسته‌بندی بازنشده، استفاده‌نشده و قابل فروش می‌توانید مرجوع کنید. ابتدا با ما تماس بگیرید؛ بسته‌های ارسال‌شده بدون تأیید پذیرفته نمی‌شوند. به دلایل بهداشتی، محصولات آرایشی بازشده، استفاده‌شده یا آسیب‌دیده قابل مرجوعی نیستند.

در مرحله پرداخت می‌توانید با کارت اعتباری یا بانکی آنلاین پرداخت کنید. انتقال بانکی و EFT نیز موجود است؛ اطلاعات حساب شرکت در صفحه تماس منتشر شده است. همه گزینه‌های معتبر را پیش از تأیید سفارش در مرحله پرداخت ببینید.

بر اساس نیازهایی مانند خشکی، لک، منافذ، قرمزی، خطوط ریز یا کدری، یا ترکیباتی مانند هیالورونیک اسید، سرامید، نیاسینامید، پپتید، سنتلا و PDRN خرید کنید. ابزار آنالیز پوست نقطه شروعی ارائه می‌دهد و تیم ما از طریق واتساپ، تلفن یا در فروشگاه شما را راهنمایی می‌کند.

ساده شروع کنید: پاک‌کننده ملایم، تونر آبرسان، یک سرم یا آمپول هدفمند، مرطوب‌کننده و ضدآفتاب در صبح. پس از عادت کردن پوست به مراحل پایه، مراحل جدید را اضافه کنید. ست‌ها و راهنماهای وبلاگ ما به شما کمک می‌کنند.

بسیاری از مجموعه‌ها برای پوست حساس و واکنش‌پذیر طراحی شده‌اند. فهرست ترکیبات هر محصول را برای موادی که از آن‌ها پرهیز می‌کنید بررسی کنید. محصولات جدید را یکی‌یکی اضافه کنید و ابتدا روی بخش کوچکی از پوست امتحان کنید. برای وضعیت پزشکی مشخص، با متخصص پوست مشورت کنید.

بله. در واتساپ پیام دهید، با شماره 0850 242 9900 تماس بگیرید، به info@seoulsecrets.com ایمیل بزنید یا از فرم تماس استفاده کنید. در فروشگاه نیز می‌توانید حضوری با تیم ما درباره محصولات صحبت کنید.

بله، در استانبول می‌توانید به شعب خیابان بغداد، خیابان استقلال و مرکز خرید کاپیتول مراجعه کنید. برای نزدیک‌ترین شعبه و ساعات کاری فعلی، در واتساپ پیام دهید یا با 0850 242 9900 تماس بگیرید.

از طریق شماره 0850 242 9900، پیوند واتساپ سایت، ایمیل info@seoulsecrets.com یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید. برای محصولات جدید و پیشنهادها، حساب اینستاگرام @seoulsecretstr را دنبال کنید.

اعضای جدید در اولین خرید ۱۰٪ تخفیف دریافت می‌کنند؛ با عضویت در خبرنامه نیز همین تخفیف خوشامدگویی ارائه می‌شود. پیشنهادهای فصلی، تخفیف ست‌ها و ارسال رایگان در صفحه اصلی و صفحات محصولات اعلام می‌شوند.